Servicevoorwaarden

Welkom bij FreshBreath. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar FreshBreath. FreshBreath beheert deze webshop en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou als klant een veilige en gebruiksvriendelijke winkelervaring te bieden.

Door onze website te bezoeken, producten te bekijken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden en ons privacybeleid.

ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door gebruik te maken van onze webshop verklaar je dat:

  • je minimaal 18 jaar bent of toestemming hebt van een ouder/verzorger;

  • alle door jou verstrekte gegevens correct, volledig en actueel zijn;

  • je verantwoordelijk bent voor het beveiligen van jouw accountgegevens.

FreshBreath behoudt zich het recht voor om accounts te weigeren, te beperken of te verwijderen indien misbruik wordt vermoed.

ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN

FreshBreath streeft ernaar producten, afbeeldingen en omschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kleuren en productweergaven kunnen verschillen afhankelijk van:

  • scherminstellingen;

  • apparaten;

  • lichtomstandigheden.

Wij behouden ons het recht voor om:

  • productinformatie te wijzigen;

  • producten tijdelijk of permanent uit het assortiment te halen;

  • aantallen per bestelling te beperken.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop van een product.

Een bestelling is pas definitief nadat:

  • de betaling succesvol is verwerkt;

  • je een orderbevestiging hebt ontvangen.

FreshBreath behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij:

  • vermoeden van fraude;

  • onjuiste gegevens;

  • betalingsproblemen;

  • voorraadproblemen.

ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN BETALINGEN

Alle prijzen op de webshop zijn weergegeven in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Verzendkosten worden apart weergegeven tijdens het afrekenen.

FreshBreath behoudt zich het recht voor om prijzen, acties en aanbiedingen op ieder moment aan te passen zonder voorafgaande kennisgeving.

Betalingen verlopen via beveiligde betaalmethoden die beschikbaar zijn op de webshop.

ARTIKEL 5 – VERZENDING EN LEVERING

Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden via betrouwbare verzendpartners zoals:

  • PostNL

  • DHL

  • DPD

De levertijd wordt per product weergegeven op de webshop.

FreshBreath is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • vervoerders;

  • feestdagen;

  • douaneprocessen;

  • overmacht of externe omstandigheden.

Na overdracht aan de vervoerder gaat het risico van verlies of beschadiging over op de klant.

ARTIKEL 6 – RETOURNEREN EN TERUGBETALINGEN

Klanten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren:

  • producten dienen ongebruikt en ongeopend te zijn;

  • producten dienen in originele verpakking geretourneerd te worden;

  • gebruikte of geopende mondverzorgingsproducten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee betaald is.

ARTIKEL 7 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content op deze webshop, waaronder:

  • teksten;

  • afbeeldingen;

  • logo’s;

  • ontwerpen;

  • productfoto’s;

  • grafische elementen;

zijn eigendom van FreshBreath of haar partners en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.

ARTIKEL 8 – PRIVACYBELEID

Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor:

  • orderverwerking;

  • klantenservice;

  • communicatie met betrekking tot bestellingen;

  • wettelijke verplichtingen.

Meer informatie hierover is terug te vinden in het privacybeleid van FreshBreath.

ARTIKEL 9 – FEEDBACK EN REVIEWS

Wanneer je een review, feedback of suggestie achterlaat, geef je FreshBreath toestemming om deze te gebruiken voor:

  • marketing;

  • klantenservice;

  • verbetering van de webshop;

  • promotionele doeleinden.

FreshBreath behoudt zich het recht voor ongepaste of misleidende reviews te verwijderen.

ARTIKEL 10 – VERBODEN GEBRUIK

Het is verboden om de webshop te gebruiken voor:

  • frauduleuze activiteiten;

  • spam;

  • verspreiding van schadelijke software;

  • misleiding;

  • schending van wet- en regelgeving;

  • inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.

Bij overtreding behoudt FreshBreath zich het recht voor accounts of bestellingen direct te blokkeren.

ARTIKEL 11 – AANSPRAKELIJKHEID

FreshBreath is niet aansprakelijk voor:

  • verkeerd gebruik van producten;

  • allergische reacties of persoonlijke gevoeligheden;

  • indirecte schade;

  • vertragingen veroorzaakt door externe partijen.

De aansprakelijkheid van FreshBreath blijft te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

ARTIKEL 12 – WIJZIGINGEN

FreshBreath behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden op ieder moment aan te passen of te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de webshop.

ARTIKEL 13 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze servicevoorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

ARTIKEL 14 – CONTACTGEGEVENS

FreshBreath
📧 info@freshbreath.nl
Nederland 🇳🇱

FreshBreath
Frisse adem, stralende glimlach.