Algemene voorwaarden


Artikel 1 – Definities

In deze servicevoorwaarden wordt verstaan onder:

  • FreshBreath: de onderneming die producten aanbiedt via de webshop.

  • Klant: iedere bezoeker of consument die een bestelling plaatst via de webshop.

  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen FreshBreath en de klant betreffende de aankoop van producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van FreshBreath worden gesloten.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Productinformatie

FreshBreath streeft ernaar alle producten, prijzen, afbeeldingen en omschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kennelijke fouten of vergissingen binden FreshBreath niet.

Artikel 4 – Prijzen en betalingen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

Betaling dient direct te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.

FreshBreath behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment te wijzigen.

Artikel 5 – Verzending en levering

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden.

De opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. FreshBreath is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of externe omstandigheden.

Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant vanaf het moment van levering.

Artikel 6 – Retourneren en herroepingsrecht

De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden:

  • Producten dienen ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking geretourneerd te worden.

  • Geopende hygiëne- en mondverzorgingsproducten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Na goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

FreshBreath is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

  • verkeerd gebruik van producten;

  • allergische reacties of persoonlijke gevoeligheden;

  • onjuiste informatie verstrekt door de klant.

De aansprakelijkheid van FreshBreath blijft te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen en overige content op de webshop zijn eigendom van FreshBreath en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

Artikel 9 – Privacy

FreshBreath behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en conform de geldende privacywetgeving.

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • orderverwerking;

  • klantenservice;

  • communicatie omtrent bestellingen.

Artikel 10 – Overmacht

FreshBreath is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder storingen, transportproblemen, ziekte, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 12 – Contactgegevens

FreshBreath.nl
E-mail: info@freshbreath.nl
Nederland